{"id":1472,"date":"2026-05-01T13:31:43","date_gmt":"2026-05-01T13:31:43","guid":{"rendered":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/?post_type=job&#038;p=1472"},"modified":"2026-05-01T13:34:21","modified_gmt":"2026-05-01T13:34:21","slug":"coordonnateur-relations-clients","status":"publish","type":"job","link":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/job\/coordonnateur-relations-clients\/","title":{"rendered":"Coordonnateur relations clients"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>OBJECTIFS : <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sous la supervision du Directeur des ventes : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servir, aider et g\u00e9rer et le quotidien du client en \u00e9troite collaboration avec celui-ci.<\/li>\n\n\n\n<li>Soutenir les directeurs de comptes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>DESCRIPTION DE T\u00c2CHES : <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Service \u00e0 la client\u00e8le :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9tablir un lien de confiance \/ partenariat avec le client<\/li>\n\n\n\n<li>\u00catre la voix du client dans les situations probl\u00e9matiques<\/li>\n\n\n\n<li>Bien conna\u00eetre les produits de chaque client quant \u00e0 leur disponibilit\u00e9, int\u00e9gration, cycle, dur\u00e9e de vie<\/li>\n\n\n\n<li>Mise en place des nouveaux clients quant \u00e0 la m\u00e9thode de commandes, distribution, fr\u00e9quence de livraison etc.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer la demande client, \u00e0 partir de la commande jusqu\u2019\u00e0 la livraison et en anticipant\/analysant leurs besoins.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondre aux exigences des clients (fournir rapport quant aux r\u00e9siduels inventaires, historique de livraison, rotation etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Faire preuve d\u2019initiative\/challenger le statut quo.<\/li>\n\n\n\n<li>Trouver des solutions aux probl\u00e8mes\/impr\u00e9vus logistiques qui peuvent survenir<\/li>\n\n\n\n<li>Travailler en \u00e9troite collaboration avec nos partenaires logistiques afin d\u2019assurer le bon fonctionnement des livraisons, des inventaires et ce dans le respect des proc\u00e9dures qualit\u00e9 en place<\/li>\n\n\n\n<li>Peut travailler de fa\u00e7on autonome et soutenir sur \u00e9quipe lorsque n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Ax\u00e9 sur les r\u00e9sultats.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Administration &amp; support aux ventes <\/em>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e9parer les pr\u00e9sentations clients<\/li>\n\n\n\n<li>Participer aux rencontres clients<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion des appels entrants des magasins<\/li>\n\n\n\n<li>Participer activement \u00e0 l&rsquo;\u00e9laboration de la pr\u00e9vision<\/li>\n\n\n\n<li>Participer aux foires commerciales lorsque requis<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer les rapports requis par les clients \/ prestataires<\/li>\n\n\n\n<li>Participer aux suivis de projets et aux diverses rencontres internes n\u00e9cessaires<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>EXIGENCES MINIMALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dipl\u00f4me secondaire 5<\/li>\n\n\n\n<li>Excellente communication orale &amp; \u00e9crite fran\u00e7ais \/ anglais (bilinguisme)<\/li>\n\n\n\n<li>Maitrise de la suite Office (Excel, Word, Powerpoint &amp; Outlook)<\/li>\n\n\n\n<li>Autonome &amp; responsable<\/li>\n\n\n\n<li>Fait preuve de rigueur<\/li>\n\n\n\n<li>Organis\u00e9, excellente capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les priorit\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Contribue au bon esprit d\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>AVANTAGES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>3 semaines de vacances + 5 journ\u00e9es personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>REER collectif avec participation de l\u2019employeur apr\u00e8s 6 mois de pr\u00e9sence<\/li>\n\n\n\n<li>Assurances collectives d\u00e8s le jour 1, dont la prime est pay\u00e9e \u00e0 50% par l\u2019employeur<\/li>\n\n\n\n<li>2 repas congel\u00e9s gratuits par jour<\/li>\n\n\n\n<li>Salaire \u00e0 d\u00e9terminer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"featured_media":996,"template":"","department":[95],"experience":[92],"location":[36],"team":[],"class_list":["post-1472","job","type-job","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","department-ventes-et-service-a-la-clientele","experience-1-2-ans","location-rigaud"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job\/1472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job"}],"about":[{"href":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/996"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"department","embeddable":true,"href":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/department?post=1472"},{"taxonomy":"experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/experience?post=1472"},{"taxonomy":"location","embeddable":true,"href":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/location?post=1472"},{"taxonomy":"team","embeddable":true,"href":"https:\/\/fleurymichonamerica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/team?post=1472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}